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作者:佚名 日期:2016年12月22日 訪問次數(shù): |
“十二五”已經(jīng)收官,“十三五”藍圖正在繪就,這意味著“傳說中”的2020年更近了。全面進入小康社會的目標都將在“十三五”期間實現(xiàn)。而隨著經(jīng)濟與時代的快速發(fā)展,家政行業(yè)的標準建立也在不斷完善,行業(yè)更加注重對于從業(yè)人員的培訓,并在維權(quán)方面做到了維護消費者、家政服務(wù)人員以及家政企業(yè)三方的合法權(quán)益,幫助三者化解各自的風險。
而一直影響著保潔行業(yè)發(fā)展壯大,且更加趨于正規(guī)的原因大體有兩點,下面我們就來分析一下: 首先,人們的潛意識里,從事保潔家政行業(yè)的都是一些文化層較低、年齡較大的婦女。而有了這個主觀意識后,其他的人就不在考慮這個行業(yè),而這樣的想法就更不會讓您在這個行業(yè)有所發(fā)展與作為。其次,一些剛剛步入社會的大學生以及一些其他行業(yè)的人都不看好保潔家政這個行業(yè),更甚的是瞧不起。然而,殊不知保潔家政行業(yè)作為當今的朝陽產(chǎn)業(yè),成為人們生活中不可或缺的一部分,被越來越多的人們所需要。
今年兩會上,政府工作報告提出,要著力促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。尤其提出大學生應(yīng)堅持就業(yè)為先,創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。但大學生要面臨的問題的是,創(chuàng)業(yè)方向不明、經(jīng)驗不足、能力欠缺、資金有限,社會對于大學生創(chuàng)業(yè)的認可度不高。但是大學生也有優(yōu)勢,因為他們所學到的知識都是更新過的,最跟進時代步伐的,且他們具有智慧且理智的頭腦。
作為專業(yè)培訓保潔家政公司的我們,深知創(chuàng)業(yè)要從小做起,要先站穩(wěn),才能發(fā)展的更好。要清楚自己的優(yōu)勢,要做到多積累經(jīng)驗,厚積薄發(fā)。而我們也要做到培訓要更接地氣,更貼市場,把最新資訊,最專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗全部傳承給熱情飽滿一心想要做出一番事業(yè)的您。在您發(fā)展的道路上一路為您護航。
下面給您講述一個真實的大學生創(chuàng)業(yè)的例子。去年冬天,畢業(yè)以后一直找不到適合自己工作的甄總,偶然在網(wǎng)上看到了我們公司,隨后了解到我們是中國清潔協(xié)會的下屬單位,又有著多年從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)導(dǎo)師培訓,一時心動。隨后和我們進行了一些溝通與了解,了解了我們的政策,又了解了保潔行業(yè)的市場前景,所以和家人商量后就來到了北京公司總部,F(xiàn)在甄總的公司雖然剛剛起步,但是在協(xié)會與公司總部專業(yè)導(dǎo)師的大力扶持下,已經(jīng)成功招標到兩個項目。我們相信甄總的公司會越來越好。甄總自己也說:公司剛剛起步,做事要從小開始,一步一個腳印。給自己一次機會,相信一定會贏回一份事業(yè)。
當今家政保潔行業(yè)隨著社會需求被推到了風口浪尖,畢竟是百億市場的剛需,林林總總的家政服務(wù)平臺如春筍般冒出了頭,不過,通過現(xiàn)象看本質(zhì),其實就三大類:類是傳統(tǒng)家政公司的網(wǎng)站升級,即從原先的純展示型過渡到網(wǎng)上選人和下單的半自動型;第二類是由技術(shù)控們打造的家政眾包平臺,典型如阿姨幫等;第三類就是打車團隊集體改行做家政。 然而雇主選擇家政、保潔公司的條件:就是專業(yè)性;第二就是安全性;第三就是工作能力與態(tài)度。尤其是為雇主提供最適合的家政員。做過家政行業(yè)的都知道,最最難的事還不是給雇主推薦合適的人選,而是如何讓派出去的家政人員能在較長的時間內(nèi)保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。一般來說,蜜月期也就3個月,之后的服務(wù)質(zhì)量大多每況愈下。傳統(tǒng)家政公司之所以做不大的原因,就是被這點害的。單子做得越多,投訴也越多。口碑營銷,想得美!說穿了,還是一錘子買賣,沒有客戶粘連度。歸根結(jié)底,他們沒有能融會貫通兩個行業(yè):家政OTO,壁壘不是高科技而是懂人性!品牌不是靠砸錢而是贏口碑!
因此,作為擁有專門培訓家政保潔公司的我們所肩負的責任重大,我們不僅要服務(wù)好信任我們而前來學習的客戶,作為一個企業(yè),我們還要肩負著回報社會的重任。因為只有把一心創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)服務(wù)好,才能促進解決更多人的就業(yè)問題,這也正是一個企業(yè)的良心所在。而培訓的重點旨在讓家政公司在保潔員的選擇上小成本、高科技、搞海選;更要把優(yōu)質(zhì)的保潔員,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到客戶身邊。提升服務(wù)精神,這就得靠懂人性,搭建良性競爭的生態(tài)圈!
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